Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Voll- oder Teilzeit

Suchst du einen Job, der dir ein Lächeln ins Gesicht zaubert – schon vor dem ersten Kaffee?

Dann bist du im Berghotel Jägerhof genau richtig! Eingebettet in die traumhafte Natur des Allgäus erwartet dich bei uns nicht nur ein atemberaubender Blick auf die Berge, sondern auch ein herzliches, familiäres Arbeitsumfeld. In unserem 4-Sterne-Superior-Hotel mit ausgezeichneter Küche und Service legen wir großen Wert auf Wertschätzung, Teamgeist und persönliche Entfaltung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d)!
 

Werde Teil des Jägerhof-Teams – wir freuen uns auf dich!

Den Jägerhof-Spirit im Job leben

Mit einem gemeinsamen Geist der Solidarität und Aufrichtigkeit streben wir danach, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis im Herzen der Natur zu bieten. Spüre den Jägerhof-Spirit und tauche ein in die einzigartige Atmosphäre unseres Hotels. Mit Herzblut und Leidenschaft wirst du uns helfen, ein unschlagbares Team zu schaffen, das einen bleibenden Eindruck bei unseren Gästen hinterlässt. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team begrüßen zu dürfen!

Deine Benefits bei uns

Deine Aufgaben

  • Herzlicher Empfang sowie Check-in und Check-out unserer Gäste
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit (potenziellen) Gästen
  • Persönliche Gästebetreuung von der Anreise bis zur Abreise – du bist zentraler AnsprechpartnerIn für Fragen, Wünsche, Lob & Kritik
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
  • Koordination von Tischreservierungen in unserem Restaurant
  • Beratung zu und Buchung von Massage- und Beauty-Anwendungen
  • Souveränes Beschwerdemanagement mit Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung
  • Verantwortung für die tägliche Kassenführung

Deine Erwartungen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach - wünschenswert, wir geben auch Quereinsteigern eine Chance
  • Erfahrung am Empfang oder in einer vergleichbaren Position
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Property-Management-Systemen (PMS), idealerweise mit Protel
  • Ein respektvoller, höflicher und professioneller Kommunikationsstil
  • Freude an selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten
  • Kreativität und eigene Ideen, um unser Gästeerlebnis weiterzuentwickeln
  • Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für dich immer an erster Stelle
  • Zielstrebigkeit, Fleiß und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen dich aus
  • Motivation, unsere Standards aktiv mitzugestalten und täglich zu leben